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　　作為春運期間最重要的交通工具，火車被大量返鄉(xiāng)者視為回家過年的第一選擇，能夠方便、順利、安全地買到一張火車票成為他們此時最大的愿望。對于返鄉(xiāng)族來說，通過哪些渠道能買到火車票以及在購買火車票時應(yīng)注意哪些問題是他們最為關(guān)注的。對此，本報記者進行了相關(guān)調(diào)查采訪——

　　A三問春運新版火車票

　　1問：新版車票新在哪里？——四方框圖案取代條形碼

　　春運期間，天津市火車站已經(jīng)全面啟用新版火車票。記者日前到天津站采訪時，一位剛買完票的大學生告訴記者：“一開始還真沒看出來新版火車票跟舊版火車票有什么區(qū)別，仔細看才發(fā)現(xiàn)車票右下角多了個四方框的小圖案。”

　　這個四方框圖案正是新版火車票與舊版火車票最大區(qū)別，它取代了原來舊版火車票下方的由一條長的條形碼以及一些數(shù)字組成的一維條碼。據(jù)悉，這個二維防偽幾何圖形可發(fā)布和記錄信息，因此新版火車票記憶信息的能力要比原來一維防偽條碼記憶信息的能力更強。

　　2問：檢票時間是否延長？——刷票不費時

　　有人擔心新版火車票是否會和實行實名制的火車票一樣，在檢票時增加等候時間？據(jù)了解，雖然新版火車票二維條碼的記憶信息量與原來車票相比大大增加，但乘客在檢票時并沒有延長時間，識讀設(shè)備對車票二維條碼的識讀程序是計算機提前設(shè)置好的，就算識讀的信息有所增加，辨別車票真?zhèn)蔚乃俣纫膊粫�受到影響�?/p>

　　因此，在春運客流高峰期，新版火車票不僅不會影響“刷票”時間，還提升了車票的防偽系數(shù)。與此同時，也提高了檢票員的工作效率。

　　3問：車票預售期是否縮短？——分別縮短5至10天

　　今年春運期間，天津市鐵路部門對新版火車票的預售期也做了相應(yīng)的調(diào)整，天津站春運臨時預售處也已從1月21日起開始啟用。普通車的預售期由10天縮短為5天，動車組和高鐵預售期也縮短為10天，若市民有出行計劃，可安排好時間準備購票，以免耽誤行程。

　　B六大渠道購買火車票

　　1、常規(guī)辦法：到火車站排隊購買

　　買火車票最常規(guī)的辦法就是到火車站排隊買票，購票者應(yīng)該在預售期開始時就及早去火車站排隊購票。記者采訪時了解到，天津站在原有南、北站房兩個售票處的基礎(chǔ)上，增設(shè)了由20個窗口組成的春運臨時預售處，并已啟用。

　　在火車站買票有一大優(yōu)勢，特別是對于那些想購買熱門線路的乘客來說，在火車站購買普通車票的預售期為5天，能夠比在郵局以及其他代售點提前1天買到車票，成功率更高。

　　2、代售網(wǎng)點買票收取5元手續(xù)費

　　如果您不愿意去火車站排長隊，可以就近選擇正規(guī)的火車票代售點購買火車票。需要提醒您的是，即使是代售點，在春運高峰期間，也需要排隊等候。由于代售點也為全國聯(lián)網(wǎng)售票，您在買票前可先通過電話詢問是否有票，再去購買。在代售網(wǎng)點購買火車票，普通車的預售期為4天。

　　現(xiàn)在出現(xiàn)了一些打著“火車票代售”旗號的票務(wù)公司，消費者購買每張火車票的手續(xù)費在30元至50元。據(jù)天津站相關(guān)工作人員介紹，凡天津火車站正規(guī)代售點都是可以現(xiàn)場出票，只會加收5元的手續(xù)費，并且有天津站頒發(fā)的方形正規(guī)銅牌。因此，收取高額手續(xù)費的票務(wù)公司非正規(guī)代售網(wǎng)點。

　　3、全市24個郵局網(wǎng)點代售火車票

　　從2009年9月開始，天津郵政就在全市24個網(wǎng)點開辦了鐵路客票售票處，因此，2010年春運期間，市民又多了一個購買火車票的渠道。1月21日，記者在河北區(qū)王串場郵電支局看到，僅有兩三名市民在此排隊買票。買到票的張先生說：“我想買一張1月24日回哈爾濱的火車票。朋友告訴我說，郵局也可以買票，于是我就來這里碰碰運氣，沒想到真買到票了。”

　　郵局負責出售火車票的工作人員告訴記者，普通車的預售期為4天，動車組預售期為10天。記者還了解到，郵局也是全國聯(lián)網(wǎng)售票，能夠現(xiàn)場買票拿票，手續(xù)費為5元。

　　市內(nèi)六區(qū)代售火車票的郵局網(wǎng)點如下：

　　和平區(qū)：濱江道郵電支局(濱江道125號)；民園郵電支局(長沙路101號)；八里臺郵電支局(衛(wèi)津路215號)。

　　河西區(qū)：楓林路郵電支局(楓林路14號)；東樓郵電支局(大沽南路656號)。

　　河東區(qū)：天山路郵電支局(天山路萬新村16區(qū))；大直沽郵電支局(六緯路185號)；北海里郵電所(成林道79號)。

　　南開區(qū)：壹街區(qū)郵電支局(東馬路北城街交口)；科貿(mào)街郵電支局(白堤路244號)；華苑郵電支局(華苑小區(qū)雅士路50號)；黃河道郵電支局(黃河道485號)；三馬路郵電支局(三馬路源德里4號樓)。

　　河北區(qū)：獅子林郵電支局(獅子林大街280號)；王串場郵電支局(正義道6號)；宜白路郵電支局(宜白路68號)；天泰路郵電支局(天泰路12號)。

　　紅橋區(qū)：丁字沽郵電支局(丁字沽二號路27號)；芥園道郵電支局(芥園道中段)；佳安里郵電支局(丁字沽三號路南昌道佳安里1-1-8號)。

　　4、訂票網(wǎng)站可用支付寶但可能無座

　　除了到火車站和代售網(wǎng)點購票之外，市民還可以通過上正規(guī)訂票網(wǎng)站預訂車票。據(jù)了解，2009年支付寶和久久票務(wù)通網(wǎng)站展開合作，用戶可以直接通過支付寶付費預訂火車票。但記者了解到，該網(wǎng)站為代購火車票而非代售，因此在春運期間并不能預訂所有車票。日前該網(wǎng)站就宣布不代購2010年1月30日至2月12日之間，也就是節(jié)前春運出行的所有臥鋪車票。2月9日至2月11日是春節(jié)前春運最高峰，這期間該網(wǎng)站只接受動車車票代購。

　　此外，該網(wǎng)站還宣布自2010年1月14日8：00至2010年2月12日之間下的訂單，出行日期為2010年1月30日至2010年2月12日之間的車票，由于春運的原因，選擇硬座的時候只能同時選擇無座，否則將不能下訂單。

　　5、網(wǎng)上淘票多問或有收獲

　　對于那些從火車站、正規(guī)代售網(wǎng)點甚至正規(guī)網(wǎng)站上都不能買到票的人來說，為了能夠順利得到一張火車票也會選擇在網(wǎng)上找尋票務(wù)信息并淘票，即在網(wǎng)上找“票販子”或者臨時改變出行計劃的人。

　　網(wǎng)上的“票販子”一部分是真有票，當然也有騙子，該如何分辨呢？經(jīng)常從網(wǎng)上淘票的小王告訴記者：“真的票販子在電話咨詢時，一般會詳細詢問你所要車票的情況，包括時間、車次以及座位情況等，一些熱門線路不好買的，他也會告訴你可能不好買。對此，購票者可多打幾個電話，或許會成功買到車票。而如果票販子一接到你的電話，無論你要到哪里的火車票，他都說肯定有票，那么這通常就是純粹的騙子，不要輕易相信。”此外，小王還熱心地提醒準備上網(wǎng)淘票的市民，淘票的手續(xù)費一般是二三十元，女士在拿票時最好有同伴陪同且同伴為男性更為安全妥當。

　　6、退票口等待最后機會

　　如果以上方式都不能令您成功獲得想要的火車票，那么，火車站的退票口可能是您得到車票的最后機會。

　　記者日前在天津站采訪時看到，退票口前也排著很長的隊伍，大約在100人左右。如果您想要購買的車次的票已經(jīng)售完，那么依次詢問退票口前準備退票的人，或許會有意想不到的收獲。

　　對于退票的人來說有兩點需要注意：一是退票時要扣票價20%的手續(xù)費；二是從1月30日到3月10日的春運期間，一般旅客退票時間調(diào)整為不晚于開車前6小時，旅客改簽車票的時間不晚于開車前。

　　兩招幫您遠離假票

　　1、春運期間都使用新版火車票，舊版樣式的火車票肯定是假票。

　　2、一定要到鐵路車站或正規(guī)的火車票售票窗口去買票，盡量不要從他人手里購票，更不能從票販子手里購高價票。